Vanliga frågor om mattvätt i Stockholm
Oavsett om du funderar på att lämna in en enstaka matta eller har flera mattor som behöver fräschas upp, är det vanligt att ha frågor.
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna vi får om mattvätt i Stockholm – från priser och process till hämtning, fläckborttagning och hur lång tid det tar. Allt för att du ska känna dig trygg med att lämna din matta i goda händer.
Allmänna frågor om mattvätt i Stockholm
Hur går en mattvätt i Stockholm till?
En mattvätt i Stockholm börjar med att vi identifierar mattans material och behov. Därefter utförs en skonsam men effektiv rengöring med rätt metoder, anpassade för exempelvis ull, syntet, viskos eller silke. Slutligen torkas mattan i kontrollerad miljö för att undvika skador eller krympning.
Är mattvätten miljövänlig?
Ja, vi använder miljövänliga och skonsamma rengöringsmedel som är säkra för både människor, djur och miljö. All vår hantering sker enligt branschens bästa praxis.
Vilka typer av mattor kan ni tvätta?
Vi har lång erfarenhet av att tvätta och ta hand om alla typer av mattor, både för privatpersoner och företag i Stockholm. Oavsett om du har en liten dörrmatta eller en stor, exklusiv designmatta kan vi hjälpa dig. Se vår tjänstesida för mattvätt för mer information.
Är det säkert att tvätta äldre eller antika mattor?
Absolut! Vi är mycket försiktiga med äldre och värdefulla mattor. Innan tvätt gör vi alltid en bedömning av material och skick för att välja den mest skonsamma metoden. Har du frågor kring en särskild matta är du alltid välkommen att kontakta oss för rådgivning.
Priser och bokning
Vad kostar det att tvätta en matta i Stockholm?
Priset för mattvätt i Stockholm beror på mattans storlek, material och om du vill ha hämtning och leverans. Du kan enkelt få ett fast pris genom att kontakta oss.
Hur bokar jag en mattvätt?
Det går snabbt och enkelt genom att kontakta oss för mattvätt i Stockholm. Du väljer tjänst (mattvätt, hämtning etc.), fyller i kontaktuppgifter och får ett tydligt svar från oss inom kort.
Kan jag boka mattvätt för flera mattor samtidigt?
Ja, det går utmärkt! Ange bara antal och typ av mattor i din offertförfrågan så återkommer vi med ett samlat pris och förslag på hämtning.
Hur långt i förväg behöver jag boka?
Vi rekommenderar att du bokar i god tid, särskilt vid större uppdrag eller under högsäsong. Ofta kan vi erbjuda tid med kort varsel, men vid fullbokat kan väntetiden bli något längre.
Hämtning, lämning och leverans
Erbjuder ni hämtning och leverans?
Ja! Vi erbjuder smidig hämtning och leverans av mattor i Stockholm direkt till och från din dörr. Det är perfekt för dig som vill slippa transportera tunga eller stora mattor själv.
Kan jag lämna in mattan själv?
Absolut. Om du föredrar att lämna in mattan direkt till oss istället för att boka hämtning, går det utmärkt. Kontakta oss för adress och öppettider.
Kan ni hämta och leverera till företag, föreningar eller offentliga lokaler i Stockholm?
Ja, vi erbjuder hämtning och leverans till alla typer av kunder i Stockholm – oavsett om det gäller hem, kontor, butiker, föreningslokaler eller andra verksamheter.
Hur lång tid i förväg får jag veta när ni kommer?
Vi kontaktar dig i god tid inför både hämtning och leverans, så att du kan planera din dag. Om du har särskilda önskemål kring tider, meddela oss gärna redan vid bokningen.
Kvalitet och resultat
Kan ni ta bort svåra fläckar?
Vi har lång erfarenhet av att behandla fläckar som vin, kaffe, fett och husdjursrelaterade olyckor. Även om vissa fläckar inte kan garanteras 100 % borttagning, gör vi alltid vårt yttersta med professionella rengöringsmedel.
Vad händer om jag inte blir nöjd med resultatet?
Din nöjdhet är viktig för oss. Om du mot förmodan inte är nöjd med resultatet, ser vi till att åtgärda det - helt utan extra kostnad, inom rimliga gränser.
Bevaras mattans färger och struktur vid tvätt?
Ja, vi anpassar alltid tvättmetod och medel efter mattans material och färg. Målet är att bevara både färger och struktur så att din matta ser ut och känns som ny, utan att ta skada.
Kan ni tvätta mattor med känsliga material eller detaljer?
Absolut! Vi har stor erfarenhet av att hantera mattor med känsliga material som silke, viskos eller med fransar och dekorativa detaljer. Vi väljer alltid den mest skonsamma metoden för varje unik matta.
Tidsåtgång
Hur lång tid tar det att få tillbaka mattan?
Normalt tar tvätten och torkningen mellan 3–5 arbetsdagar, beroende på säsong, mattans skick och typ. Vid särskilda behov kan vi även erbjuda expresslösningar.
Kan jag få expressmattvätt i Stockholm?
Ja, vi erbjuder expresslösningar i mån av tid. Kontakta oss direkt om du behöver mattan tvättad och tillbaka snabbare än normalt.
Hur får jag reda på när mattan är klar?
Du får en bekräftelse vid inlämning eller upphämtning, och vi meddelar dig så snart mattan är färdig för leverans eller avhämtning. All kommunikation sker snabbt via mejl eller telefon.
Kan leveranstiden variera beroende på mattans material?
Ja, känsligare material som ull, viskos eller silke kan kräva längre torktid. Vi informerar alltid om ungefärlig leveranstid baserat på just din matta.